Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu aax88

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến aax88 (hoạt động tại https://aax88.io) và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam cũng như các quốc gia mà aax88 được phép cung cấp dịch vụ.

Chính sách này mô tả chi tiết cách aax88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi họ:

• Truy cập và sử dụng trang web aax88.io và các trang liên quan.
• Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia các trò chơi.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát.

aax88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

aax88 không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu bạn tự nguyện cung cấp thông tin này trong quá trình giao tiếp hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và chỉ dùng để giải quyết yêu cầu của bạn.

aax88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được xác định rõ ràng sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã được thông báo:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý các phiên chơi, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp đầy đủ tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) và AML (Chống rửa tiền) theo yêu cầu của giấy phép hoạt động quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (đã ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện và hiệu năng dịch vụ.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi bắt buộc theo pháp luật.

aax88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của giấy phép hoạt động, quy định KYC/AML và các yêu cầu pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và cá nhân hóa chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện từ người dùng. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

aax88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận và dịch vụ phân tích ẩn danh. Họ chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của aax88 và không được sử dụng cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi người dùng tham gia trò chơi từ nhà phát hành bên thứ ba tích hợp trên nền tảng aax88, dữ liệu phiên chơi tối thiểu được truyền để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: aax88 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo đúng trình tự pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng hoạt động kinh doanh, với điều kiện bên nhận cam kết duy trì cùng mức độ bảo vệ dữ liệu.

aax88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì nó cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để aax88 cải thiện hiệu năng hệ thống.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu từ cookie này được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển đồng ý cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

aax88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt người dùng và máy chủ aax88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của aax88 theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm thử xâm nhập định kỳ: aax88 thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra penetration testing định kỳ để phát hiện lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực và có thể phục hồi trong vòng 4 giờ trong trường hợp xảy ra sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: aax88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn.

aax88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ aax88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà aax88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ thông tin cá nhân nào không còn chính xác hoặc đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ các trường hợp phải lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV, JSON).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp, có hiệu lực ngay lập tức đối với tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

aax88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn tối đa là 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do gia hạn.

Dịch vụ của aax88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. aax88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), aax88 yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

Trang web aax88.io có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc các trang thông tin liên quan. Chính sách bảo mật của aax88 không áp dụng cho các trang web bên ngoài này.

aax88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

aax88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, aax88 sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có hoạt động trong vòng 90 ngày gần nhất.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách sửa đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của aax88 theo các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web aax88.io.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.